Poniżej znajdziesz informacje o dostawie i płatnościach w Tusca Mercato. Zasady różnią się w zależności od tego, czy wybierasz zakup jednorazowy, czy subskrypcję.
1. Dostawa
Zakup jednorazowy
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem dostępnych przewoźników (opcje widoczne w koszyku i w checkout).
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności (chyba że w opisie produktu wskazano inaczej).
Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
Darmowa dostawa (zakup jednorazowy):
przy zakupie 3 lub więcej butelek / produktów w jednym zamówieniu — dostawa gratis.
Subskrypcja miesięczna i subskrypcja roczna (12-miesięczna)
Dostawa realizowana jest cyklicznie, raz w miesiącu, zgodnie z opisem wybranego planu.
W subskrypcji otrzymujesz 1 butelkę w każdej dostawie (zgodnie z opisem produktu).
Darmowa wysyłka w każdej dostawie (o ile opis planu nie stanowi inaczej).
Terminy wysyłek mogą się nieznacznie różnić w zależności od dni roboczych i pracy przewoźników.
Zmiana adresu dostawy w subskrypcji:
Adres można zaktualizować w panelu klienta („Moje konto”) lub mailowo, nie później niż przed nadaniem danej przesyłki.
2. Płatność
W Tusca Mercato udostępniamy różne metody płatności. Dostępne opcje są zawsze widoczne w checkout.
Zakup jednorazowy
W przypadku zakupu jednorazowego płatność realizowana jest w momencie składania zamówienia. Sklep może udostępniać m.in.:
szybkie płatności online (np. przelew online, BLIK) za pośrednictwem operatora Tpay,
inne metody płatności wskazane w checkout (jeśli dostępne).
Subskrypcje – jak działa płatność?
W subskrypcjach płatności mogą być realizowane w zależności od wybranej metody i dostępności w checkout zarówno przez Tpay, jak i przez Stripe (np. płatności kartą / płatności cykliczne).
Subskrypcja miesięczna: płatność pobierana jest cyklicznie co miesiąc zgodnie z planem.
Subskrypcja roczna (12-miesięczna PREPAID): płatność realizowana jest jednorazowo z góry za cały okres 12 miesięcy.
Bezpieczeństwo płatności:
Transakcje są szyfrowane (SSL). Dane płatnicze (np. dane karty) są obsługiwane przez operatorów płatności (np. Tpay i Stripe) i nie są w pełnym zakresie przechowywane na serwerach sklepu.
3. Faktury i potwierdzenia
Do zamówienia wystawiane jest potwierdzenie zakupu (paragon lub faktura). Jeżeli chcesz fakturę, wybierz odpowiednią opcję w checkout i uzupełnij dane firmowe.
4. Kontakt
W razie pytań dotyczących dostawy lub płatności skontaktuj się z nami:
info@marcinkubik.com